LOADING...
LOADING...
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ATMO POZNAŃ
§1. Informacje o Sprzedawcy
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://atmo-poznan.pl prowadzony jest przez:
ROYAL LOOK GROUP SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
działającą pod marką Atmo Poznań
E-mail: kontakt@atmo-poznan.pl
KRS: 0000937146
NIP: 9671451562
REGON: 520630520
dalej zwaną „Sprzedawcą”.
- Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.
§2. Definicje
- Sklep – serwis internetowy atmo-poznan.pl
- Sprzedawca – podmiot wskazany w §1
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
- Towar – produkty oferowane w Sklepie, w szczególności kwiaty, bukiety i kompozycje florystyczne
- Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą
§3. Zasady korzystania ze Sklepu
- Do korzystania ze Sklepu wymagany jest dostęp do Internetu oraz przeglądarka internetowa.
- Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych.
- Zabrania się dostarczania treści bezprawnych lub zakłócających działanie Sklepu.
§4. Składanie zamówień i zawarcie umowy
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
- W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, podaje dane do realizacji zamówienia, wybiera sposób płatności i dostawy oraz potwierdza zamówienie.
- Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę drogą elektroniczną.
- Maksymalny czas przetwarzania (obsługi) zamówienia wynosi do 1 godziny w dni robocze, licząc od momentu otrzymania zamówienia lub zaksięgowania płatności.
§5. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
- Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.
- Dostępne formy płatności mogą obejmować płatności elektroniczne, kartę płatniczą oraz inne metody wskazane w Sklepie.
- Zmiany cen nie wpływają na zamówienia już złożone.
§6. Dostawa
- Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
- Sposoby, koszty i terminy dostawy prezentowane są podczas składania zamówienia.
- W przypadku produktów świeżych (kwiaty, kompozycje florystyczne) dostawa realizowana jest możliwie najszybciej, z zachowaniem jakości Towaru.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika lub podania błędnych danych przez Klienta.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych poniżej.
-
Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów szybko psujących się lub o krótkim terminie przydatności do użycia, w szczególności:
- świeżych kwiatów,
- bukietów,
- kompozycji florystycznych,
- produktów przygotowywanych na indywidualne zamówienie Klienta.
- Prawo odstąpienia przysługuje wyłącznie dla produktów trwałych, takich jak akcesoria, dekoracje, doniczki lub inne towary niepodlegające szybkiemu zepsuciu.
§8. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową.
- Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@atmo-poznan.pl
- Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, numer zamówienia oraz opis problemu.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
§9. Ochrona danych osobowych
- Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.
- Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§10. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.